Verkkosivut ratkaisevat, pääseekö asiakas sinun luoksesi vai kilpailijalle

Asiakkaan ostopolku ei enää ala puhelinsoitosta eikä edes mainoksesta. Se alkaa lähes aina verkkosivuilta. Asiakas näkee yrityksesi nimen, kuulee siitä suosituksen tai törmää mainokseen ja ensimmäinen todellinen kohtaaminen tapahtuu verkkosivuilla.

Juuri tässä hetkessä verkkosivut ratkaisevat koko pelin. Jatkaako asiakas eteenpäin, ottaako yhteyttä vai poistuuko hän muutamassa sekunnissa. Yritys voi olla alansa paras, mutta jos verkkosivut eivät tue tätä mielikuvaa, asiakas ei koskaan tule tietämään sitä.

TAJU Palveluilla näemme jatkuvasti tilanteita, joissa yrityksen palvelu on erinomainen, mutta verkkosivut eivät tuo sitä esiin. Silloin kasvun suurin este ei ole myynti, vaan verkkosivut.

Verkkosivut ovat asiakkaan ensimmäinen todellinen kohtaaminen yrityksesi kanssa

Ensivaikutelma syntyy nopeasti. Asiakas arvioi hetkessä, onko yritys hänen aikansa arvoinen. Hän ei analysoi tätä tietoisesti, vaan tunne tekee päätöksen.

Verkkosivut vaikuttavat heti siihen:

• tuntuuko yritys luotettavalta

• ymmärtääkö asiakas mitä tarjotaan

• onko asiointi helppoa

• onko yritys ammattimainen

• uskallanko ottaa yhteyttä

Jos verkkosivut tuntuvat epäselviltä, hitaalta tai sekavalta, asiakas ei jää odottamaan parempaa vaikutelmaa. Hän siirtyy seuraavaan vaihtoehtoon.

Verkkosivujen tehtävä ei ole kertoa kaikkea vaan ohjata oikeaan toimintaan

Monilla yrityksillä verkkosivut ovat täynnä tietoa, mutta niistä puuttuu suunta. Asiakas joutuu arvaamaan, mitä hänen pitäisi tehdä seuraavaksi.

Toimivat verkkosivut tekevät aina yhden asian selkeästi. Ne ohjaavat.

Ne ohjaavat:

• kohti yhteydenottoa

• kohti ajanvarausta

• kohti tarjouspyyntöä

• kohti ostamista

• kohti jatkokeskustelua

Hyvät verkkosivut eivät kysy asiakkaalta mitä hän haluaa tehdä. Ne näyttävät sen hänelle.

Hakukoneoptimointi määrittää, ovatko verkkosivusi olemassa asiakkaalle

Verkkosivut voivat olla teknisesti hyvät ja sisällöltään vahvat, mutta ilman hakukoneoptimointia ne jäävät näkymättömiksi.

Hakukoneoptimointi vaikuttaa suoraan siihen:

• löytyvätkö verkkosivut Googlessa

• kuinka korkealla ne näkyvät

• kuinka paljon sivusto saa ilmaista liikennettä

• kuinka tasaisesti liidejä syntyy

• kuinka riippuvainen yritys on maksullisesta mainonnasta

Kun verkkosivut rakennetaan hakukoneoptimointi edellä, ne alkavat tuottaa jatkuvaa kysyntää ilman, että jokaisesta klikkauksesta tarvitsee maksaa.

Verkkosivut voivat joko vahvistaa tai romahduttaa mainonnan tulokset

Moni yritys käyttää rahaa mainontaan, mutta samalla verkkosivut vuotavat asiakkaat ulos takaovesta.

Huonosti toimivat verkkosivut:

• heikentävät mainonnan tehokkuutta

• nostavat liidien hintaa

• pienentävät yhteydenottojen määrää

• tekevät markkinoinnista tehottoman

Hyvin toimivat verkkosivut:

• moninkertaistavat mainonnan tuoton

• kasvattavat yhteydenottoja

• helpottavat myyntityötä

• nopeuttavat ostopäätöksiä

Verkkosivut eivät ole erillinen osa mainontaa. Ne ovat koko markkinoinnin tärkein kerroin.

Asiakas ostaa ensin luottamusta ja vasta sitten palvelun

Harva asiakas ottaa yhteyttä täysin kylmältä. Hän rakentaa luottamusta verkkosivujen kautta.

Luottamusta rakentavat:

• selkeä ja ymmärrettävä kieli

• läpinäkyvä viestintä

• helppo asiointi

• toimiva rakenne

• ammatillinen vaikutelma

• asiakaslähtöinen ajattelu

Jos verkkosivut eivät tunnu turvallisilta ja selkeiltä, asiakas ei siirry seuraavaan vaiheeseen. Luottamus ratkaisee.

TAJU Palveluiden verkkosivut rakennetaan aina kasvua varten

TAJU Palveluilla verkkosivuja ei rakenneta vain siksi, että sivusto saadaan julkaistua. Jokainen verkkosivuprojekti lähtee yhdestä kysymyksestä. Miten nämä verkkosivut tukevat yrityksen kasvua.

TAJUn verkkosivuratkaisuissa yhdistyvät:

• liiketoimintalähtöinen suunnittelu

• myyntiä tukeva rakenne

• asiakaslähtöinen sisältö

• toimiva hakukoneoptimointi

• tekninen suorituskyky

• helppo yhteydenottopolku

Verkkosivut eivät ole vain näkyvyyttä varten. Ne ovat kasvun työkalu.

Ilmainen verkkosivuraportti kertoo, ovatko verkkosivut tällä hetkellä este vai mahdollisuus

TAJU Palvelut tarjoaa yrityksille maksuttoman verkkosivuraportin, jossa käydään läpi:

• verkkosivujen tekninen toimivuus

• hakukonenäkyvyys

• sisällön selkeys

• asiakaspolun loogisuus

• konversiota estävät tekijät

• tärkeimmät kehityskohdat

Raportti antaa sinulle suoran ja rehellisen näkymän siihen, missä kunnossa verkkosivusi oikeasti ovat.

Yhteenveto: verkkosivut ratkaisevat, kuinka helposti yrityksesi kasvaa

Verkkosivut vaikuttavat suoraan:

• myyntiin

• näkyvyyteen

• luottamukseen

• markkinoinnin tehokkuuteen

• kasvun nopeuteen

Verkkosivut voivat olla kasvun jarru tai kasvun moottori. Ero syntyy siitä, miten ne on rakennettu.

Jos haluat verkkosivut, jotka tukevat kasvua eivätkä estä sitä, TAJU Palvelut auttaa mielellään.