AI-puhelinvastaaja on investointi, jonka tuotto voidaan laskea etukäteen
Moni automaatioratkaisu ostetaan fiiliksellä. AI-puhelinvastaaja ei vaadi sitä. Se on harvinainen järjestelmä, jonka vaikutus näkyy suoraan numeroissa: enemmän käsiteltyjä puheluja, parempi vaste, parempi konversio ja pienemmät kustannukset.
TAJU Palveluilla AI-puhelinvastaajaa ei myydä lupauksilla vaan laskelmilla.
Puhelin on yksi helpoimmin mitattavista kanavista
Toisin kuin monessa markkinointiratkaisussa, puheluissa data on yksiselitteistä.
AI-puhelinvastaaja tuottaa automaattisesti:
-
puhelumäärät ja ajankohdat
-
vastausprosentin
-
käsittelyajat
-
jatkotoimet
-
konversiot seuraavaan vaiheeseen
Kun nämä yhdistetään myyntiin tai ajanvaraukseen, ROI on nähtävissä viikoissa.
Missä AI-puhelinvastaaja tuo rahaa
Tuotto syntyy useasta lähteestä yhtä aikaa:
-
Lisää käsiteltyjä puheluja
Vastaamattomat puhelut vähenevät nollaan. Jokainen puhelu tulee käsitellyksi. -
Parempi konversio
Yhtenäinen esikarsinta ja selkeä ohjaus nostavat todennäköisyyttä jatkoon. -
Säästetty työaika
Henkilöstö käyttää vähemmän aikaa rutiineihin ja keskeytyksiin. -
Lyhyempi läpimenoaika
Asiat etenevät nopeammin, mikä lisää kauppojen toteutumista.
Yksikin näistä riittää perustelemaan investoinnin. Yhdessä ne tekevät siitä poikkeuksellisen kannattavan.
ROI ei vaadi suurta volyymiä
Yleinen harhaluulo on, että AI-puhelinvastaaja kannattaa vain isoille yrityksille. Todellisuudessa pienikin määrä puheluja riittää.
Esimerkki-ajattelu:
-
jos yksi lisäkauppa kuukaudessa kattaa järjestelmän kustannuksen
-
kaikki sen yli on puhdasta tuottoa
Monessa yrityksessä tämä raja ylittyy jo ensimmäisen kuukauden aikana.
AI tekee vaikutuksesta näkyvän, ei arvailua
Ilman AI-puhelinvastaajaa puhelut ovat "mustaa aukkoa". Tiedetään, että niitä tulee, mutta ei:
-
mihin ne johtavat
-
missä ne katkeavat
-
mitä niissä kysytään
-
mitkä tuottavat eniten
AI-puhelinvastaaja muuttaa tämän läpinäkyväksi järjestelmäksi, jossa päätöksiä tehdään datan perusteella.
Päätöksenteko helpottuu, kun numerot ovat selviä
Kun puheludata on käytössä:
-
markkinointia voidaan säätää sen mukaan, mikä oikeasti tuottaa
-
resursseja voidaan kohdistaa oikein
-
hinnoittelua voidaan tarkentaa
-
asiakaspolkua voidaan optimoida
AI-puhelinvastaaja ei ole vain vastaaja, vaan mittauspiste liiketoiminnassa.
Kustannusrakenne on ennustettava
Perinteinen malli:
-
henkilöstökulut kasvavat volyymin mukana
-
ruuhkahuiput vaativat varautumista
-
hiljaiset ajat maksavat silti
AI-puhelinvastaaja:
-
tuo tasaisen kustannuksen
-
skaalautuu ilman lisälaskua
-
ei vaadi varahenkilöitä
-
ei romahda kampanjoissa
Tämä tekee taloussuunnittelusta helpompaa.
TAJU Palvelut rakentaa AI-puhelinvastaajat tulosmittarit edellä
TAJU Palveluilla AI-puhelinvastaaja ei jää "toimimaan taustalle".
Se rakennetaan niin, että:
-
vaikutus näkyy numeroissa
-
mittarit ovat selkeitä
-
data kytkeytyy myyntiin ja markkinointiin
-
ROI on seurattavissa
Tavoite on, että asiakas tietää tarkalleen, mitä järjestelmä tuottaa.
Yhteenveto: harva järjestelmä maksaa itse itsensä näin nopeasti
AI-puhelinvastaaja:
-
lisää käsiteltyjen puhelujen määrää
-
nostaa konversiota
-
säästää työaikaa
-
tekee puheluista mitattavan kanavan
-
tuo ennustettavan kustannusrakenteen
-
tarjoaa selkeän ROI:n
Yritykset, jotka suhtautuvat AI-puhelinvastaajaan vain kuluna, katsovat väärää saraketta. Kyse on investoinnista, jonka tuotto voidaan todentaa nopeasti ja konkreettisesti.
Jos haluat, TAJU Palvelut voi laskea AI-puhelinvastaajan tuoton juuri sinun yrityksesi luvuilla ennen mitään päätöksiä.

