Miksi verkkosivujen pitäisi tietää mitä tapahtuu yhteydenoton jälkeen?

Useimmat yrityssivut lopettavat työnsä sillä hetkellä, kun kävijä painaa lähetä. Viesti putoaa inboxiin. Kukaan ei tiedä, avattiinko se, vastattiinko, syntyikö tapaaminen.

TAJU rakentaa sivut osaksi ketjua. Yhteydenotto on tapahtuma, joka kuuluu CRM:ään, tehtävälistaan ja tarvittaessa automaatioon. ei irralliseen sähköpostiin.

Jos sivu ei tiedä, mitä yhteydenotolle tapahtui, se ei voi oppia. Se ei voi myöskään palvella palaavaa kävijää. Siksi CRM, portaali ja sivusto kuuluvat samaan järjestelmään, ei kolmeen eri tilaukseen.